Preguntas frecuentes

### 1. **¿Cómo puedo realizar un pedido?**

**Respuesta:** Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda en línea y añade los artículos que te gusten a tu carrito de compras. Una vez que hayas terminado de seleccionar, dirígete al carrito y sigue los pasos de pago. Necesitarás proporcionar la dirección de envío, seleccionar el método de pago y confirmar tu pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido realizado con éxito.

### 2. **¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?**

 Generalmente, los pedidos son procesados y enviados dentro de 1-3 días hábiles. El tiempo de entrega suele ser de 5-7 días hábiles para envíos estándar en España peninsular.  Recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear tu paquete en tiempo real. El envío es gratis para importes superiores a 39,90 € en península.

### 3. **¿Cuál es su política de devoluciones?**

**Respuesta:** Si no estás completamente satisfecha con tu compra, ofrecemos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega del pedido. La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con todas las etiquetas originales. Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro WhatsApp (+34) 663 915 233 o envía un correo electrónico a ventas.juliedorleac@gmail.com. Una vez recibida y verificada la prenda, procesaremos tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles. En la península la primera devolución o el primer cambio es gratis para importes superiores a 39.90 €

### 4. **¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?**

 Tenemos una guía de tallas disponible en la web para que compruebes tus medidas Te recomendamos medir tu busto, cintura y caderas, y compararlas con las medidas en la guía para elegir la talla que mejor te quede. Si estás entre dos tallas, puedes optar por la más grande para mayor comodidad. Si necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Puedes contactarnos por WhatsApp (+34)  663 915 233.